Koran Aksesuar - İade ve Para İadesi Politikası

1. İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.

• Özel siparişler ve kişiye özel ürünler iade kapsamına girmez.

2. İade Süreci

1. İade talebinizi, 0531 491 59 35 adresine ürünün fotoğrafı ve sipariş numarasıyla bildirin.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo adresi ve talimatları gönderilecektir.

3. Ürünü kargoladıktan sonra kargo takip numarasını bizimle paylaşın.

3. Para İadesi

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında ürünün durumu kontrol edilir.

• Onaylanması halinde, ödemeniz 7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

• Kargo ücreti yalnızca ürünün hasarsız iade edilmesi durumunda iade edilir; ürün kargo ücreti müşteriye aittir.

4. Hasarlı veya Yanlış Ürünler

• Eğer elinize hasarlı, eksik veya yanlış ürün ulaşırsa, derhal bizimle iletişime geçin.

• Bu durumda kargo ücreti tarafımızdan karşılanacak ve size hızlıca doğru ürün gönderilecektir.